Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

Замена российского паспорта через интернет

Как заменить паспорт на госуслугах через интернет

  • Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

паспорт-1

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

  • Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

паспорт-2

  • В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

паспорт-4

  • Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

паспорт-5

  • Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).
Читайте также:  Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн?

паспорт-6

  • Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

паспорт-7

  • Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая  ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
  • Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

паспорт-8

  • Указываем тип обращения:
    • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
    • по месту пребывания
    • по месту обращения

паспорт-9

  • Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

паспорт-10

  • Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

паспорт-11

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков,  установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

  • Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
  • В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.
Читайте также:  Как сэкономить на нотариальном переводе документов?

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том,  какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

  • обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
  • отсутствие гражданства;
  • не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
  • указание недостоверных сведений;
  • не предоставлены все документы;
  • не оплачена госпошлина;
  • несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
  • предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
  • заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Читайте также:  Как создать календарь онлайн с помощью сервиса Canva

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

  • Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.
  • Паспорт, который необходимо заменить
  • Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
    • Свидетельство о рождении
    • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
    • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
    • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
  • Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
  • Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
  • Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2000 до 5000 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

122 КОММЕНТАРИИ

  1. Спасибо за подробную статью. У меня остались два вопроса — в паспорте будет фотография, которую я загружу на сайте Госуслуг, или меня будут фотографировать ещё специально для паспорта? Какую фамилию матери нужно указать — какая стоит в свидетельстве о рождении или актуальную на сегодняшний день?

    • Екатерина, после одобрения заявки и получения приглашения, Вам нужно будет в назначенное время придти в территориальное подразделение с указанными документами в приглашении (в числе которых обычно указываются и фотографии, которые нужно заранее подготовить).Электронная фотография — это для анкеты-заявки. Фамилия матери указывается последняя (не знаю точно, но возможно потребуются документы (свидетельства о разводе-браке матери) для связи фамилии в свидетельстве о рождении с нынешней.

      • Здравствуйте! В ноябре менять паспорт 45 за сколько времени это все нужно сделать? Заполнила сегодня написали что ( вам должно быть больше 45 лет) не могу понять

        • Заявление можно подать, начиная со следующего дня после дня рождения в течение 30 дней.

  2. У меня возник вопрос — после подачи заявления на замену паспорта гражданина РФ электронным образом, пришло письмо о дате и времени прибытия в территориальное отделение. В письме указаны необходимые документы-заявление о выдаче (замене) паспорта гражданина РФ по форме 1 П (заполняется в ТП): это значит что заявление это я буду заполнять там по факту или надо с собой его иметь заполненным?

    • Елена, простите, не смогла ответить быстро. Заявление можно заполнить заранее печатными буквами или на компьютере (бланк заявления о замене паспорта по форме № 1П можно найти в интернете, там же образец по его заполнению).

      • Пришло приглашение от ГосУслуг, что необходимо явится в определённый день для замены паспорта. А паспорт мне выдадут в тот же день?

        • По административному регламенту паспорт может быть через какое-то время после предоставления требуемых документов сотруднику и предполагает однократное посещение. Но иногда по договоренности с заявителем, ему может быть предложено другое удобное для него время.

    • Паспорт выдается тому лицу, на которое он оформлен. К тому же при его получении в паспорте нужно поставить личную подпись. Готовый паспорт хранится в подразделении в течение 3-х лет.

  3. доброго дня. мне при попытке замены паспорта отказали сославшись на следующие причины
    «ВАМ ОТКАЗАНО ПРИНЯТИИ ЗАЯВЛЕНИИ ПО УТРАТЕ ПАСПОРТА,Т.К. ОТСУТСТВУЕТ ПРОИЗВОЛЬНАЯ ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ УТЕРЕ ПАСПОРТА,ОТСУТСТВУЕТ ГОС.ПОШЛИНА В СУММЕ 1.500 РУБ., ОТСУТСТВУЕТ ПРОТОКОЛ ПО СТ.19.16 КоАП РФ ПО УТРАТЕ ПАСПОРТА,ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ Ф-1П В ПЯТОЙ ГРАФЕ УКАЗЫВАЕТСЯ ДЕВИЧЬЯ ФАМИЛИЯ СУПРУГИ .РЕКОМЕНДУЮ ЛИЧНО ОБРАТИТЬСЯ В КАБИНЕТ № 6 ДЛЯ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАСПРТА»
    причем орфография сохранена, когда я лично обратился в УФМС внятно мне объяснить не смогли что это за причины, лишь сказали что лучше оформляйте его по старинке, через нас.
    Странно просто все это, на обслуживания сайта тратятся не малые бюджетные деньги, а воспользоваться услугой фактически не получается, интересно узнать правомерно ли такое отношение сотрудников УФМС, моя ли эта ошибка, или не компетентность какая та сотрудников службы, или же они умышленно что то скрывают, дабы помучить меня в очередях. Вообще какой алгоритм дальнейших действий, стоит ли пытаться все таки подать заявление электронно, или же сразу уже идти туда с документами ( причем к списку требуемых документов на сайте, они мне кое что еще добавили).
    Заранее спасибо.

    • В выдаче паспорта может быть отказано в случае предоставления неполного пакета документов (особенно это актуально в случае утраты или хищения паспорта, когда требуется дополнительная информация).
      Можно попытаться еще раз подать заявление на госуслугах, собрав все требуемые документы, или воспользоваться советом сотрудников подразделения ГУВМ МВД и обратиться с документами лично.
      Если считаете, что Вы все сделали правильно, можно пожаловаться на некачественное предоставление услуги на портале.

  4. Добрый день!Я подала заявление на замену паспорта через госуслуги в связи со сменой фамилии не по месту прописки.Если мне не ответят в течении 30 дней буду ли я оплачивать штраф в размере 5000 рублей.И еще гос пошлину оплатила через этот же сайт.Нужна ли будет им квитанция?

    • Любовь, замена паспорта не по месту жительства производится в течение 2-х месячного срока со дня приема заявления и личной фотографии в форме электронных документов. После проверки документов, сотрудниками выносится решение об отказе или замене паспорта, о чем сообщается заявителю. Если заявление подано своевременно и принято к рассмотрению, почему вы должны оплачивать штраф.Квитанцию об уплате госпошлины по регламенту Вы не обязаны предоставлять в обязательном порядке. Но на всякий случай реквизиты квитанции можно захватить с собой.

  5. Добрый день! Я провела всю процедуру на сайте госуслуг и загрузила фото. Подскажите, я могу принести для паспорта другое фото, если то мне не нравится ? Или что на сайте, то и в паспорте? …

    • Ольга, на паспорт нужно принести 2 фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения вместе с оригиналами документов в назначенный Вам день.

  6. Добрый день. Я подала электронное заявление на смену фамилии после брака через портал гос услуг. Но заявка на оплату гос пошлины в личный кабинет мне не приходит. Могут ли органы отказать мне в регистрации? или сначала приходит одобрение в уведомления а потом уже заявка на оплату гос пошлины? Заранее спасибо за ответ.

    • Ольга, после подачи заявления и его проверки, выносится либо положительное решение либо отказ, о чем заявитель должен быть проинформирован. Что касается оплаты госпошлины, то не во всех регионах это можно сделать на сайте Госуслуг. В этом случае ее можно оплатить, например, в Сбербанке и предоставить вместе с документами реквизиты квитанции об уплате госпошлины.

  7. Добрый день.
    Мною на портале Госуслуг было подано заявление на Замену паспорта РФ в связи с достижением возраста 45 лет. Заявление было подано в срок, госпошлина была оплачена. Через Личный кабинет портала мною было получено приглашение посетить подразделение ГУВМ МВД для предоставления оригиналов документов и получения паспорта. В назначенный срок у меня не оказалось возможности прибыть в отделение. Начальником паспортного стола на портале Госуслуг было прекращено мое дело по замене паспорта тем же числом, на которое я была приглашена. На следующий день при личном обращении в указанное подразделение ГУВМ МВД, мне было отказано в оказании услуги и было предложено пройти процедуру подачи заявления на портале заново от начала до конца.
    Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия паспортистки и каковы мои дальнейшие действия? (Повторная подача заявления может повлечь за собой штраф, т.к. 30-дневный срок уже истек)
    Спасибо.
    С уважением, Галина.

    • Галина, Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина РФ в числе причин для приостановления или отказа гос. услуги указывает следующее: «основанием для приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности паспорта, заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного документа, аннулируется и списывается в архив, о чём информируется заявитель посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
      Насколько правомерны действия сотрудника, судить не берусь. Учитывая сложившуюся ситуацию и возможность штрафов, Вам бы посоветовала обратиться к руководству данного подразделения.

  8. Добрый день. Подал заявление на замену паспорта по наступлению 20 летнего возраста, но спустя некоторое время пришёл возврат с таким сообщением:»МЕСТО ПРЕБЫВАНИЯ УКАЖИТЕ ТАК, КАК В ФОРМЕ № 3 (СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ)». У меня временная регистрация и все необходимые поля заполнены верно(трудно сделать неверно, когда там автоматически ищется место проживания). В чем тогда может быть проблема?

    • Кирилл, обратитесь в службу поддержки и узнайте, что конкретно не так.

  9. Добрый день! Хочу сделать замену паспорта по изменению фамилии после заключения брака. На что влияет пункт «Имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт?»? Мой загранпаспорт при этом не аннулируют? Дело в том, что в действующем загранпаспорте имеется актуальная шенгенская виза, и билеты на самолёт по этому загранпаспорту куплены были вперёд на полгода. Не будет ли аннулирован загранпаспорт, при вводе данных по загранпаспорту в 5 пункте? или лучше ответить «нет»?

  10. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подала заявление о замене паспорта через госуслуги, Там необходимое требование о загрузке фото, загрузила имеющееся на руках. Вопрос: В паспорт будут вклеивать фото, которое будет принесено в оригинале??

  11. Подала заявление на смену паспорта в связи со сменой фамилии через портал, оплатила госпошлину там же на портале и мне пришло приглашение в паспортный стол. В паспортном столе мне стали заполнять какое то заявление на мой вопрос зачем они это заполняют если я все заполнила на сайте гос.услуг мне ответили «вы же должны бумажную форму подписать» и попросили деньги за бланки. Опищите пожалуйста как должна была правильно происходить процедура если я пришла уже на приглашение паспотрного стола.

    • В письме-приглашении в перечне необходимых документов, которые предоставляются при посещении территориального подразделения, указано заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1П, которое может заполняться от руки или на компьютере с последующей распечаткой на принтере.

  12. Не могу найти бланк формы 1-П для переоформления паспорта в 45 лет, киньте ссылку пожалуйста!

  13. Добрый день! Пришло уведомление на сайте Госуслуги, что услуга Закрыта. Это значит что мой паспорт готов?

    • Юлия, после того, как было принято положительное решение о выдачи паспорта, на вашу электронную почту должно было прийти сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие документы необходимо предоставить. Заявление же при этом приобретает статус «Готово».
      В назначенное время нужно лично придти в то отделение, которое было выбрано при подаче заявки через портал, предоставив личные документы и фотографии.
      После того, как паспорт получен, заявлению присваивается статус «Закрыто».
      По регламенту, если в течение 3-х дней после сообщения о готовности паспорта, никто не является, это может служить основанием для приостановки предоставления госуслуги.
      А через 30 дней от даты сообщения о том, что паспорт готов, электронное заявление аннулируется и списывается в архив, о чем заявитель также информируется.
      В этом случае, чтобы получить паспорт, нужно снова подать заявление на сайте (при оформлении новой заявки используется уплаченная ранее госпошлина) или же обратиться в территориальный орган лично.

  14. Здравствуйте! Мне исполнилось 45 лет и надо менять паспорт. Свидетельство о рождении потеряно. Как быть? Смогу ли я получить новый паспорт без него? Заранее спасибо.

    • Иван, дубликат свидетельства о рождении можно получить в ЗАГСе, где оно было выдано первоначально (заявление можно подать через сайт госуслуг и МФЦ). Если оно выдавалось в другом городе, оформить запрос в ЗАГСе по месту жительства.

  15. Добрый день! Меняю паспорт (45). Я военнообязанных( но не военнослужащая). Обязательно ли предоставлять военник с пакетом документов?

  16. Добрый день. Я подала заявление на замену паспорта, через сайт ГосУслуги. Мне назначили определенную дату, чтобы я подошла с квитанцией и фотографиями. А где я могу получить справку о том, что я подала заявление на замену паспорта( мне она необходима для покупки билета)

    • При предоставлении фотографий и документов в МФЦ или в подразделение по вопросам миграции, Вам выдадут справку о приеме документов. При необходимости потребуйте оформления временного удостоверения личности гражданина РФ.

  17. Добрый вечер , Мною на портале Госуслуг было подано заявление на Замену паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 лет . Заявление было подано в последний день по истечению срока . Будет ли взиматься с меня штраф за просрочку паспорта ?

    Заранее спасибо.

    • Заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет).

      • Добрый день! Проживаю заграницей. В 45 надо было поменять паспорт. Заявление через госуслуги не подавала, так как не знаю, когда смогу получить паспорт. 30-дневный срок просрочен. Какие мои действия в данном случае? И нужно ли мне платить штраф, если на момент замены паспорта я не нахожусь на территории РФ.

        • Как вариант, заменить паспорт по приезду. Что касается штрафа: однозначной информации, как решается эта проблема при пропуске срока для постоянно проживающих за границей, не нашла. Возможно, учитывая то, что вы находились за пределами территории РФ, а штраф предусмотрен за проживание гражданина по месту жительства без документов (ст.19.15 КоАП), правонарушение посчитают малозначительным, и удастся избежать штрафа.

  18. Добрый вечер. Где можно взять реквизиты для оплаты госпошлины по достижению срока замены паспорта.

    • Узнать реквизиты на оплату госпошлины можно в территориальном отделении МФЦ или в территориальном ГУВМ МВД. Оплатить госпошлину можно на сайте госуслуг (если эта опция есть в вашем регионе) или в Сбербанке.

  19. Добрый день , муж прописан в Пятигорске, живёт в Подмосковье, паспорт испортился, хотим поменять через госуслуги, можно ли поменять не по месту прописки через госуслуги и сколько займёт времени получение

    • Паспорт не по месту прописки поменять можно. Срок замены паспорта в этом случае -30 дней.

  20. Здравствуйте, скажите пожалуйста, является ли обязательным документом свидетельство о рождении при замене паспорта в 45 лет? В перечне документов, необходимых для получения паспорта его нет (есть только пункт о свидетельстве рождения детей до 14 лет), а Вы пишете, что необходимо получить дубликат оного в ЗАГСе при его потере.
    Благодарю за ответ!

    • Свидетельство о рождении является обязательным документом при замене паспорта. И оно указано в перечне в Административном регламенте.

  21. Здравствуйте. Если я подала заявление на замену паспорта на сайте гос услуг 17.02 2018 г., день рождение 20.01.2018, я же успела в срок до 30 дней, и под штраф не попадаю? А то специалист ФМС сказала, что при получении паспорта надо будет оплатить штраф.

    • Наталья, заявление на замену паспорта по возрасту без штрафных санкций должно быть подано в течение 30 дней со дня рождения. А подать его, согласно регламенту можно лично в подразделение МВД по вопросам миграции, в МФЦ или через портал госуслуг.

  22. Добрый вечер! После подачи заявления на замену паспорта после 45 лет мне был прислан список документов, среди которых числится выписка о регистрации по месту жительства. Нужна ли данная справка, ведь она относится к информации и документам, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг? Получается, чтобы принести данную бумажку в паспортный стол, мне надо у них же сначала её взять?

    Заранее спасибо!

    • Марина, в списке обязательных документов для замены паспорта в Административном регламенте пункт о предоставлении выписки о регистрации по месту жительства, отсутствует. Если он необходим для проставления в паспорте штампа о прописки, то он проставляется без предоставления каких-либо дополнительных документов.

  23. Здравствуйте,я меняю фамилию после замужества (в загс через два года после замужества заказала св-во о смене фамилии,так как в св-ве о браке оставалась моя девичья фамилия),в заявлении на госуслугах мне надо указать ,что причины замена паспорта «В связи с переменой ФИО» или» В связи с заключением брака»?

  24. Здравствуйте,при замене паспорта на госуслугах надо ли загружать документы?или только фотографию?

  25. Вопрос по оплате госпошлины: в статье указано, что отсутствие оплаты может быть причиной возврата заявления, но на сайте Госуслуг написано, что госпошлина оплачивается уже после того, как заявление принято.
    «1.Отправьте заявление и дождитесь результатов его проверки
    В ваш Личный кабинет на Госуслугах придёт сообщение о приеме заявления подразделением ГУВМ МВД. Сообщение придет выбранным вами способом: оповещением в мобильном приложении или по электронной почте.
    2. Оплатите госпошлину
    После рассмотрения вашего заявления в Личный кабинет на Госуслугах придет уведомление о возможности оплаты на портале и бланк квитанции об оплате.»
    Т.о. на каком этапе оплачивать услугу? И если оплата происходит через сайт, то нужно ли распечатывать квитанцию с сайта и прикладывать ее к документам на паспорт?

    • Оплатить госпошлину можно несколькими способами. Как Вы указали – на портале Госуслуг (если в регионе реализована возможность электронной оплаты) после рассмотрения заявления и выставления счета на оплату и бланка с реквизитами. Либо традиционным способом через любое отделение банка или через сервис Сбербанк-онлайн.
      И в том и в другом случае при подаче документов квитанцию об оплате госпошлины предоставлять необязательно. Сотрудники могут самостоятельно проверить наличие информации о платеже в системе государственных и муниципальных платежей, которую банки передают в ГИС ГМП в течение 1-2 рабочих дней.
      Само по себе отсутствие квитанции об уплате госпошлины не может быть причиной отказа в предоставление услуги. Но случается, что по каким-либо причинам информация об оплате не дошла своевременно до ведомства и ее отсутствие в системе государственных и муниципальных платежей может послужить основанием для отказа в предоставлении госуслуги в части выдачи (замены) паспорта.
      Для перестраховки имеет смысл предоставить квитанцию об оплате госпошлины самостоятельно.

  26. Подскажите пожалуйста, если я буду менять паспорт через госуслуги, в новом паспорте уже будут стоять все штампы которые были в предыдущем, ( штамп о браке и регистрация мечта жительства, дети)?

    • Административным регламентом (п.30, п.п. 30.4) предусмотрен перечень документов, на основании которых производятся соответствующие записи и отметки в новом паспорте. Среди которых, свидетельство о браке (расторжении), о воинском учете, свидетельства о рождении детей до 14 лет, о регистрации по месту жительства и т.д. Логично предположить, что все нужные штампы будут присутствовать и в новом паспорте.

  27. Добрый день! Мне необходимо заменить паспорт по истечении 45 лет.
    1) является ли действительным мой старый паспорт с момента подачи заявления на портале Госуслуги и до момента посещения ФМС и получения нового паспорта взамен? Не могу понять, смогу ли я улететь по ранее приобретённым авиабилетам с указанным в них действующим до 45 лет паспортом.
    2) есть ли какой-то срок для приглашения в органы ФМС за паспортом после повторной подачи заявления? То есть: я подаю заявление на ЕПГУ с получением паспорта по месту жительства, получаю уведомление, что документ готов, в указанный срок прибыть не могу (так как я в др городе живу), прилетаю по месту жительства и подаю заявление повторно (30 дней ещё не истекло). Когда меня пригласят повторно? Или можно просто приехать в порядке живой очереди ?

    • Елена, старый паспорт действителен в течение 30 дней со дня достижения необходимого возраста. И если его замена не была произведена своевременно, по истечению месяца с даты рождения, он автоматически признается недействительным.
      Что касается авиаперелета по новому паспорту, то новый документ при такой стандартной замене, как достижение возраста, будет содержать точно такие же сведения, как и старый. И если учесть, что многие компании в билет вносят только имя, фамилию и дату рождения, скорее всего, новый документ не вызовет проблем при посадке. Хуже, если в билете указаны все паспортные данные. Может, конечно, обойтись и в этом случае. Но лучше перестраховаться и уведомить перевозчика о смене паспорта, сообщив новую информацию в call-центр для внесения изменений.

      Если Вы не смогли посетить в назначенное время подразделение МВД, повторного приглашения ждать не стоит. При неявки в течение 3-х дней после приглашения госуслуга приостанавливается. А через 30 дней заявление списывается в архив. Если есть еще время, попробуйте обратиться в порядке живой очереди.

  28. Добрый день ,подала через госуслуги заявление о замене паспорта в связи со вступлением в брак, выбрала услугу (по месту обращения) выбрала мфц рядом с домом для получения готового паспорта. Как будет проходить услуга?

    • После того, как заявлению о замене паспорта, поданному на портале госуслуг, будет присвоен статус «принято», ожидаем результаты проверки и приглашение для посещения МФЦ. В назначенную дату нужно явиться по указанному адресу с оригиналами документов и квитанцией об оплате госпошлины (при ее наличии). После сверки данных, указанных в электронном заявлении с данными оригиналов документов, будет сообщена дата готовности паспорта, за которым нужно придти лично туда же.

  29. Здравствуйте!
    Я загрузила на сайт гос услуг всю требуемую информацию по замене паспорта в связи со вступлением в брак и смене фамилии.. заявку приняли и уже третий день она находится в статусе «принято». Скажите пожалуйста, мне стоит позвонить в мвд? Или ждать так как проверка занимает какое-то время?
    И не будет ли штрафа?
    Приглашения и дальнейшей инструкции пока не поступали..

    • Ирина, после принятия заявления, ему присваивается статус «принято». Далее проводится проверка информации, и выносится соответствующее решение. При положительном решении, заявителю высылается через Личный кабинет приглашение посетить ГУВМ МВД в назначенную дату и время и предоставить оригиналы требуемых документов и чек об оплате госпошлины. Готовый паспорт может быть выдан в день посещения (через какое-то время), но чаще назначается дата, когда можно будет забрать готовый документ.

  30. Добрый день. На сайте гос. услуг 18.06.18г. заполнила и отправила всю требуемую информацию по замене паспорта в связи со вступлением в брак и смене фамилии. Четвертый день она находится в статусе «отправлено». И идет вот такая информация:
    «МВД России:Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано.»
    Скажите пожалуйста, стоит ли связываться с МВД? Сколько времени занимает проверка?

    Приглашения и дальнейшей инструкции пока не поступали. Спасибо.

    • Лилия, после рассмотрения и проверки заявления ему присваивается статус «Подано». Следующий этап – принятие заявления в работу с переходом в статус «Принято» (на переход от «подано» до «принято» Административным регламентом отводится не более 1 рабочего дня, который следует за днем поступления заявления сотруднику подразделения).
      Следующий этап – нахождение заявления от статуса «Принято» до статуса «Готово» в соответствии со сроком, установленным регламентом (10 дней при обращение по месту регистрации, либо 30 дней – по месту пребывания или месту обращения). Обо всех ключевых этапах рассмотрения заявления заявителю должны направляться электронные сообщения.
      После принятия положительного решения о выдаче паспорта на Вашу почту должно прийти сообщение с информацией о времени, дате получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы.

  31. Здравствуйте, мне надо поменять паспорт по достижению 20 летия ,а живу я на севере ,тоесть не по прописке,и у меня нет возможности поехать поменять паспорт ,т.к., до отпуска ещё далеко,как мне поступить в данной ситуации?могут ли родители по доверенности написать заявление паспортном столе?или можно ли отправить им подписанный мной уже готовый бланк заявления?

    • Алия, Вы можете подать документы на замену паспорта в связи с достижением возраста по месту жительства, по месту пребывания или по месту фактического проживания.
      Насколько я поняла, у Вас нет регистрации ни по месту пребывания, ни по месту жительства на Севере. Вы можете обратиться в соответствующее подразделение МВД по месту обращения на Севере. В этом случае процедура замена паспорта ничем не отличается от оформления по прописке. Единственное – это срок оформления паспорта. Он может длиться до 30 дней.
      Кстати, на срок, пока будет готовиться новый документ, можно оформить временное удостоверение личности.

  32. Здравствуйте!!если в паспорте нет места для штампа о браке.то его необходимо заменить.не пойму какой пункт о замене выбрать в гос услугах..и ещё вопрос такой раз меняется паспорт можно не вписывать прошлые данные о разводах?

    • Снежана, в списке причин, которые указываются при замене паспорта, такой как «нет места для штампа о регистрации брака», нет. Значит нужно выбрать из того, что есть, например, «в связи с непригодностью к использованию». Хотя, разумеется, это будет не совсем корректно.
      Отсутствие в паспорте места для соответствующих отметок» само по себе не делает паспорт недействительным. Чаще всего вопрос о его замене по этой причине возникает в связи с регистрацией нового брака.
      В этом случае можно либо получить новый паспорт. Либо настаивать в ЗАГСе , чтобы у вас приняли заявление и зарегистрировали брак без замены паспорта.
      И по второму пункту – в новый паспорт переносятся только последние сведения о браке/разводе.

  33. Здравствуйте! Подал заявление на замену паспорта по достижении 45 лет. Через 9 дней статус заявления — «Прекращено». Причина — «В связи с неявкой в оговоренное законом время». При этом никаких промежуточных уведомлений, приглашений не было. Видимо нужно по старинке в ФМС?

    • Олег, На электронную почту после того, как было принято положительное решение о выдачи паспорт должно было придти сообщение
      с информацией о дате, времени получения паспорта и о том, какие документы необходимо предоставить.
      По регламенту, если в течение 3-х дней после сообщения о готовности паспорта, никто не является, это может служить основанием для приостановки предоставления госуслуги.
      А через 30 дней от даты сообщения о том, что паспорт готов, электронное заявление аннулируется и списывается в архив, о чем заявитель также информируется. Вероятно, есть смысл обратиться в территориальное подразделение МВД.

  34. Хотел заменить паспорт по достижению 20 летнего возвраста. правда я припоздал, мне 22) На сайте просят указать данные паспорта, но они не проходят, незнаю, может потому что он просрочен на 2 года. Дак как тогда на сайте менять паспорт по достижении возвраста, если тогда он получиться в любом случае просроченым?

    • Роман, вряд ли удастся поменять недействительный паспорт (да еще с таким сроком просрочки) на портале. Вам нужно обращаться в соответствующее подразделение лично со всеми необходимыми документами. Да и без штрафа, скорее всего, не обойтись.

  35. Здравствуйте! Меняю паспорт в связи с 20летием через Госуслуги, написали, что нужно явиться в подразделение такого-то числа в такое-то время с оригиналами документов, а я в это время не могу, пыталась позвонить, чтобы спросить, можно ли перенести время — весь день никто не берет трубку. Подскажите, как быть? Мое заявление аннулируется?

    • Екатерина, по регламенту гражданин обязан явиться в подразделение в течение 3-х дней после информирования о готовности паспорта. После этого предоставление гос. услуги приостанавливается.А через 30 дней заявление аннулируется и списывается в архив.

  36. Здравствуйте! Могу ли я подать документы на паспорт через Госуслуги, по достижению 45 лет, если паспорт уже полгода недействителен? Можно ли оплатить штраф перед получением в отделении, или его надо оплатить на портале? Или не возьмут в рассмотрение заявление на госуслугах с таким сроком просрочки? Я нахожусь сейчас не в России, хотел заказать и приехать забрать паспорт за пару дней. Спасибо.

    • Слава, вряд ли удастся поменять недействительный паспорт на госуслугах. В таких случаях обычно обращаются непосредственно в территориальное подразделение МВД со всеми необходимыми документами.

  37. Здравствуйте! Когда мне пришло приглашение через Госуслуги,я пошла в назначенное время, у меня взяли документы и сказали ждите приглашения, разве они не должны были дать паспорт в тот же день?

    • По регламенту паспорт может быть выдан в этот же день спустя какое-то время или по договоренности назначают другой день.

  38. Здравствуйте,
    Я живу за границей, 20 апреля мне исполнится 45 лет. В РФ смогу приехать 25 июня. Могу ли я подать заявление через Гос. Услуги в срок, а получить его в июне, то есть через 2 месяца? Спасибо.

    • Анна, в соответствии с Приказом МВД России от 13.11.2017 № 851 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации», граждане, проживающими за пределами РФ, могут подать заявление на замену паспорта непосредственно в ГУВМ МВД РФ или в подразделение по вопросам миграции, через МФЦ, через Единый портал в электронной форме.
      Причем подать заявление заранее нельзя. По действующему законодательству это можно сделать в течение 30 дней, начиная со следующего дня после исполнения 45 лет.
      Подав заявление через Госуслуги в срок, вам потребуется явиться в течение 3-х дней после приглашения лично с оригиналами и документами. В случае неявки госуслуга приостанавливается. А через 30 дней после приглашение заявление списывается в архив.
      Вероятно, заменить паспорт целесообразнее по приезду в Россию. Хотя при этом придется заплатить штраф.

  39. Здравствуйте.
    Подала заявление через Госуслуги на замену паспорта РФ всвязи с непригодностью по месту обращения.
    В одном месте мне говорят, что при замене паспорта не требуется свидетельство о рождении (ссылаясь на решение Верховного Суда РФ от 20.03.2017 N АКПИ17-78), в другом — что обязательно. У меня на руках есть только нотариально заверенная копия свидетельства. Является ли она адекватной заменой оригиналу в данной ситуации?

    • Алиса, на самом деле существует решение Верховного суда по этому вопросу. Также в Административном регламенте по предоставлению госуслуги по выдаче и замене паспортов, утвержденном Приказом МВД России от 13 ноября 2017 г. N 851, в пункте 33 указано, что для замены паспорта предоставляются заявление, паспорт, подлежащий замене, фотографии, документы для проставления отметок (пп 30.4 п.30), среди которых не указано свидетельство о рождении гражданина. Если придерживаться этой информации, то логично предположить, что в данном случае свидетельство о рождении не требуется (в то время, как, например, при получении паспорта в 14 лет или впервые по другим основаниям, предоставление свидетельства о о рождении является обязательным). На портале госуслуг в перечне требуемых документов при замене паспорта в связи с непригодностью к использованию свидетельство о рождении тоже есть. Возможно это старая версия.
      Что касается нотариально заверенной копии свидетельства о рождения, то она не может быть приравнена по юридической значимости к оригиналу. При утрате подлинника (при необходимости) требуется получение дубликата.

  40. Добрый вечер, через сайт госуслуги оформляю паспорт в связи с вступлением в брак и смене фамилии , статус моего обращения « готово» , возможно ли подойти тогда раньше для подачи документов или ждать день который мне назначили ? И если я не смогу подойти в указанный день , возможно ли позже тогда прийти.

  41. Сын учится за границей. 29 октября ему исполнилось 20 лет. Он приедет на каникулы 19 декабря.Я зарегистрировать его на Госуслугах не могу? Как ему подать документы на выдачу паспорта?

    • Марина, видимо сыну придется обратиться лично с заявлением о замене паспорта по приезду в Россию, хотя при этом возможен штраф.

  42. Скажите, почему пришло уведомление: «Мвд услуга не оказана. Статус прекращено»? Замена паспорта в связи со сменой фамилии. Что может быть, когда все оплачено?

    • Алина, причин, по которым может быть приостановлено и прекращено предоставление госуслуги, несколько. Одна из них, если Вы не явились на прием с документами в течение 30 дней со дня приглашения. Если не знаете в чем дело, обратитесь за разъяснениями в службу поддержки. По поводу оплаченной госпошлины не переживайте. При повторном обращении с заявлением о замене паспорта, Вы можете воспользоваться ранее оплаченной госпошлиной в течение 3-х лет.

  43. Здравствуйте, статус заявления на гос. услугах принято.
    Придётся ли мне платить штраф по истечению 30 со дня рождения.
    Гос. пошлину оплатила, т. к. появилось окошко просящее этого.

    • Извините, Юлия, не очень поняла, в связи с чем Вы должны заплатить штраф?

  44. Мне написали , что «при себе иметь: паспорт, 3 фото 3,5 на 4,5, госпошлину, военный билет»

  45. Добрый день,пропущена дата записи на прием на получение паспорта(подача документов),отправила заявление повторно,госпошлина оплачена по первому заявлению,нужно ли будет повторно ее оплачивать?

      • Здравствуйте, скажите пожалуйста, после подачи заявки сколько в среднем проходит времени до приглашения?
        И после приглашения для подачи оригиналов нужно явиться в 30 дн или 3х дневный срок?

        • Дарья, датой приема заявления, поданного на Едином портале в форме электронного документа, считается день, когда статус заявления обновляется до статуса «Принято». А период нахождения заявления в статусе «Принято» до статуса «Готово» определяется сроками, установленными в п. 27 Административного регламента.
          То есть:
          • 10 дней со дня приема всех необходимых документов в случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства.
          • 30 дней в случае обращения не по месту жительства.
          Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в течение 3 календарных дней после его приглашения на прием с оригиналами документов, если заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По истечении 30 календарных дней со дня приглашения гражданина на прием рассмотрение заявления о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного документа, прекращается и оно списывается в архив, о чем гражданин информируется посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.

  46. Здравствуйте, вопрос следующий. Выписывается ли штраф в случае, если я подал заявление через госуслуги в установленный 30-тидневный срок, но старый паспорт и фото для нового, лично явившись в УМВД, еще не привёз, а срок уже истёк?

    • Для получения или замены паспорта по закону необходимо в течение 30 дней (после исполнения 20 или 45 лет) подать заявление с необходимым пакетом документов и фотографий. На счет штрафа не знаю. Возможно, с учетом небольшой просрочки и при наличии уважительной причины ничего взыскивать не будут. Но, начиная с 31 дня после наступления соответствующих обстоятельств, старый паспорт будет недействительным.

  47. Добрый день, подскажите, пожалуйста, подала заявление в госуслуги по замене паспорта в связи с заключением брака, мне прислали приглашение с датой и временем, но за день до прихода мне от госуслуг пришло уведомление о том, что заявление прекращено в связи с неявкой в указанное время, это как, сбой? Или что, ещё же рано!

    • Марина, это нужно было выяснить в службе поддержки сайта, либо обратиться в соответствующее подразделение УМВД.

  48. Здравствуйте, я живу за границей и мне необходимо поменять мой РФ паспорт по причине смены фамилии (замужество 2 года назад). Загран у меня уже с новой фамилией. Домой в Россию собираюсь ехать в начале сентября и буду там в течении 5 рабочих дней. Мой план такой: подать заявку онлайн таким образом, чтобы успеть получить паспорт как раз во время моего приезда. Вопрос: когда мне лучше подавать заявку онлайн (т.к. Вы пишете, что необходима явка в течении 3 дней) и возможно ли это вообще в моем случае? Если невозможно онлайн, каков срок оформления паспорта при личной подаче?

    • Анастасия, в соответствии с Приказом МВД России от 13.11.2017 № 851 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче/замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации», заявление на замену паспорта можно подать непосредственно в ГУВМ МВД РФ или в подразделение по вопросам миграции, через МФЦ, через Единый портал в электронной форме.
      Если выбрать вариант с госуслугой, сложно рассчитать сроки. Получив приглашение лично явиться в подразделение с оригиналами документов и заявлением, это необходимо сделать в 3-дневный срок. В случае неявки услуга приостанавливается. А через 30 дней после приглашения заявление списывается в архив.
      Сроки изготовления паспорта установлены п. 27 Административного регламента:
      • 10 дней со дня приема всех необходимых документов в случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства.
      • 30 дней в случае обращения не по месту жительства.
      Не знаю точно, можно ли воспользоваться в Вашем случаем предварительной электронной записью на прием посредством Единого портала или телефонным звонком, назначив дату, время визита и выбрав соответствующее подразделение ГУВМ МВД. Не все подразделения предусматривают такую возможность. К тому же дозвониться до работников паспортного стола непросто.

  49. Добрый день, подскажите, пожалуйста, подала заявление в госуслуги по замене паспорта в связи с заключением брака, мне прислали приглашение с датой и временем. Сообщение пришло ночью, а дата назначена на сегодняшнее число, увидела только на работе, естественно добраться я не успею. Дозвониться до ведомства я не могу, на обращение об изменении времени никто не отвечает. Как быть?

    • В уведомлении должен быть указан номер телефона, по которому можно позвонить. Или можно написать в техподдержку сайта госуслуги. Возможно, Вам назначат другую дату для посещения подразделения ГУВМ МВД.

  50. Здравствуйте! Живу за границей, должна поменять паспорт так как 27.07 исполняется 20 лет, но не могу приехать на долгий срок, билеты буду брать только исходя из дат, которые назначит ФМС. Хотела узнать, сколько времени проходит от момента подачи заявления до выставления даты «явки»?
    Например, может быть такое, что заявление отправила 28го числа, а мне дату прихода дали уже 29го? Или ее только через неделю, две могут дать? Спасибо

    • После подачи заявления через Госуслуги производится проверка данных, указанных в нем. Ответ о результатах проверки приходит в течение 1-3 дней. После подтверждения ведомством заявления предлагается время и дата посещения ведомства. Сказать точно, какой срок проходит с момента подачи заявления до назначенной даты, сложно. Это зависит от графика работы приема граждан и загруженности подразделений по вопросам миграции ГУВМ МВД. Срок оформления паспорта (ст. 27 Административного регламента) – 10 дней со дня приема всех необходимых документов по месту регистрации, указанных в паспорте, и 30 дней не по месту регистрации.

  51. Обязательно ли на портале гос.услуг указывать данные загранпаспорта? Он есть, но находится в другом месте, нет возможности указать данные из него, а обращаться в мфц нет времени

    • При наличии действующего загранпаспорта его данные надо указывать. Если сделать отметку «нет» при его наличии, это будет предоставление недостоверной информации, которую легко проверить.

  52. Заполнила форму замены паспорта «в связи с достижением 45 лет» на следующий день после дня рождения, форма не отправляется, т.к. «заявителю должно быть больше 45 лет»!
    Что делать?

    • Возможно, какой-то технический сбой или ошибка. Попробуйте еще.

  53. Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, с какой даты отсчитывается нормативный срок оформления паспорта: со дня присвоения электронной заявке статуса «принято» или со дня, когда меня пригласят в МФЦ и я лично принесу оригиналы требуемых документов?

    • Срок оформления паспорта по электронному заявлению через портал госуслуг отсчитывается от даты его регистрации, что подтверждается сообщением о приеме заявления. А период нахождения заявления в статусе «Принято» до статуса «Готово» определяется сроками, установленными в п. 27 Административного регламента: 10 дней со дня приема всех необходимых документов в случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства и 30 дней в случае обращения не по месту жительства.

  54. Здравствуйте, 01.08.19 подал на сайте госуслуг заявление на замену паспорта в связи с достижением 20 лет, заявление стало отмеченным как принятое только 05.08.19, там же было написано, что 08.08.19 необходимо прийти и подать документы, заявление я подал в установленный 30-дневный срок, но подача документов, назначенная на 08.08.19 в этот срок уже не входит. Обязан ли я буду заплатить штраф?

    • Датой обращения считается дата регистрации заявления, поданного на портале, когда его статус обновляется до статуса «Принято». По закону его нужно подать в течении 30 дней после исполнения 20 лет. Если 5 августа не выходит за пределы этого периода, все хорошо. От даты, указанной в приглашение (8 августа) идет отсчет времени, когда необходимо отнести документы в подразделение.

  55. Здравствуйте! Объясните мне, пожалуйста, почему мне выписали штраф, если я подала на портале заявление в 30-дневный срок? То есть мой д.р. был 27.06.19, а заявление на портале написано 21.07.19! Разве это законно?

    • Датой обращения считается дата регистрации заявления, поданного на портале, когда его статус обновляется до статуса «Принято». Если ваше заявления было зарегистрировано до дня рождения, штрафа не должно быть.

  56. Добрый день! Я подавала заявление на замену паспорта по достижению 20 лет на госуслугах 27 августа, в этот же день оплатила госпошлину так же на госуслугах. Мне назначили приём на 3 сентября, но я не смогла приехать в этот день. Я заполнила заявление на госуслугах повторно 6 сентября и теперь меня заставляют второй раз оплачивать госпошлину. В паспортном столе сказали обязательно оплатить ещё раз, а деньги за первую госпошлину можно будет вернуть, но это как-то всё сложно. Вообще законно ли это? Почему я не могу просто предъявить распечатанную квитанцию об оплате по первому заявлению?

    • Ксения, не очень понятно, почему не учитывают уже оплаченную госпошлину при повторной подаче заявления, если не меняется размер госпошлины и не вносятся какие-либо изменения в реквизиты. Раньше можно было засчитать при повторном обращении эту сумму в счет уплаты госпошлины, если не истек со дня ее оплаты 3-х годичный срок.
      Возможно, что-то изменилось в законодательстве или есть какие-то внутренние документы на этот счет в ведомстве. Ничего не удалось найти, кроме вот такой информации на нескольких юридических сайтах: «касательно госпошлины за выдачу или замену российского паспорта, срок действия госпошлины за данные действия будет ограничен сроками замены паспорта – не позднее 1 месяца после достижения 20, 45 лет и с момента смены фамилии, имени или отчества».
      А на сайте Госуслуг на вопрос «можно ли использовать в новом заявлении оплаченную квитанцию, если подача старого не была завершена» ответ такой: «по вопросу использования ранее оплаченной квитанции обращайтесь в ведомство, указанное в квитанции или счете на оплату».

    • По-разному: могут через два дня прислать. Но обычно в течение одной-двух недель.

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь